10月17日，我行成功完成第一階段存量首套住房貸款利率批量調(diào)整，涉及貸款7878筆，貸款余額50.4億元。

　　該項工作是我行貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，充分發(fā)揮金融在保障和改善民生領(lǐng)域作用的重要舉措，總行個人信貸部積極響應(yīng)中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局《關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》，并與相關(guān)部門、各分行高效聯(lián)動，迅速發(fā)布《關(guān)于調(diào)整存量首套住房貸款利率公告》，出臺專項方案、對客公告、政策問答，組織相關(guān)培訓(xùn)等，促使我行成為首批響應(yīng)、最快推出存量首套住房貸款利率方案的城商行。

　　我行各相關(guān)單位項目推進(jìn)過程中積極協(xié)同，智能科技部組織技術(shù)能手通過多輪方案討論和迭代開發(fā)，經(jīng)過1周奮戰(zhàn)完成功能上線。遠(yuǎn)程銀行中心累計在線服務(wù)了1000多個相關(guān)客戶；各分行開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)，做好客戶對接，其中惠州分行承擔(dān)了全行75%的線下咨詢，獲得客戶認(rèn)可。

　　后續(xù)我行將持續(xù)做好存量首套住房貸款利率調(diào)整工作，助力房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。